Politique confidentialite

Protection des données

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : Avril 2026

Introduction

Hina Délices (« nous », « notre », « nos ») exploite le site web www.hina-delice.fr. Cette page vous explique nos politiques en matière de collecte, d’utilisation et de protection de vos données personnelles lorsque vous utilisez notre boutique en ligne.

En utilisant notre service, vous consentez à la collecte et à l’utilisation des informations conformément à la présente politique.

Données collectées

Lors de l’utilisation de notre site, nous pouvons collecter :

  • Prénom, nom et adresse email (lors d’une commande ou réservation)
  • Adresse de livraison
  • Numéro de téléphone (pour les réservations événementielles)
  • Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par notre prestataire)
  • Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées)

Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour :

  • Traiter et expédier vos commandes de cookies
  • Gérer vos réservations pour événements
  • Vous envoyer des confirmations de commande et informations de livraison
  • Répondre à vos demandes de contact
  • Améliorer notre service et notre site
  • Respecter nos obligations légales

Cookies

Notre site utilise différents types de cookies :

  • Cookies de session : nécessaires au fonctionnement de votre panier d’achat
  • Cookies de préférences : pour mémoriser vos paramètres de navigation
  • Cookies de sécurité : pour protéger vos transactions
  • Cookies analytiques : pour comprendre l’utilisation du site (Google Analytics)

Vous pouvez refuser les cookies non essentiels via les paramètres de votre navigateur.

Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez des droits suivants :

👁️
Droit d’accès
Consulter les données que nous détenons sur vous
✏️
Droit de rectification
Corriger vos données si elles sont inexactes
🗑️
Droit à l’effacement
Demander la suppression de vos données
🚫
Droit d’opposition
Vous opposer au traitement de vos données
📦
Droit à la portabilité
Recevoir vos données dans un format lisible
⏸️
Droit de limitation
Limiter le traitement de vos données

Conservation des données

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment pour respecter nos obligations légales (3 ans pour les données de transaction).

Sécurité des données

La sécurité de vos données est notre priorité. Nous mettons en œuvre des mesures techniques appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.

Les paiements sont traités via des prestataires certifiés PCI-DSS. Nous ne stockons jamais vos données bancaires.

Partage des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

  • Notre prestataire de paiement sécurisé
  • Notre transporteur (pour la livraison de vos commandes)
  • Les autorités légales si la loi l’exige

Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour actualisée.

Pour exercer vos droits ou pour toute question :

hinadelice4@gmail.com

Vous pouvez également contacter la CNIL : www.cnil.fr

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