Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : Avril 2026
Introduction
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- Numéro de téléphone (pour les réservations événementielles)
- Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par notre prestataire)
- Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées)
Utilisation des données
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Cookies
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Vos droits (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, vous disposez des droits suivants :
Conservation des données
Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment pour respecter nos obligations légales (3 ans pour les données de transaction).
Sécurité des données
La sécurité de vos données est notre priorité. Nous mettons en œuvre des mesures techniques appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.
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Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec :
- Notre prestataire de paiement sécurisé
- Notre transporteur (pour la livraison de vos commandes)
- Les autorités légales si la loi l’exige
Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour actualisée.
Pour exercer vos droits ou pour toute question :
hinadelice4@gmail.comVous pouvez également contacter la CNIL : www.cnil.fr
